Naranjo Pérez, R., Espinosa, M. A. M., & Pacheco, J. F. (2014). Propuesta de herramientas gerenciales para la efectividad del trabajo de dirección en las Instituciones de Educación Superior. Estrategia Y Gestión Universitaria, 2(1), 74–84. Recuperado a partir de https://revistas.unica.cu/index.php/regu/article/view/40