Pérez de Armas, M., & Pérez Chaviano, J. M. (2020). Mejora de procesos en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de Cienfuegos. Estrategia Y Gestión Universitaria, 8(2), 29–42. Recuperado a partir de https://revistas.unica.cu/index.php/regu/article/view/1511