Carballo Ramos, E. E. (2017) «La gestión de la calidad desde la identificación, documentación e instrumentación de los procesos. Caso de estudio Universidad de Ciego de Ávila Máximo Gómez Báez», Estrategia y Gestión Universitaria, 4(2), pp. 42–54. Disponible en: https://revistas.unica.cu/index.php/regu/article/view/422 (Accedido: 3 mayo 2024).