Carballo Ramos, Elme Emelio, et al. «Aproximación Al Estado Actual De Las Relaciones Interprocesos En La gestión De La Calidad Institucional. Caso De Estudio Universidad De Ciego De Ávila». Estrategia Y Gestión Universitaria, vol. 9, n.º 1, febrero de 2021, pp. 59-78, https://revistas.unica.cu/index.php/regu/article/view/1757.