Hurtado, Dayanis García, et al. «PROCEDIMIENTO METODOLÓGICO PARA LA MEDICIÓN DE INDICADORES CUALITATIVOS EN EL PROCESO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA UNIVERSIDAD DE CIEGO DE ÁVILA». Estrategia Y Gestión Universitaria, vol. 2, n.º 2, julio de 2014, pp. 12-23, https://revistas.unica.cu/index.php/regu/article/view/41.