Jiménez, Francisco Pérez, et al. «IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD BASADO EN REQUISITOS ESTABLECIDOS POR NORMAS INTERNACIONALES». Universidad & Ciencia, vol. 4, n.º 3, mayo de 2016, pp. 118-32, https://revistas.unica.cu/index.php/uciencia/article/view/229.