Sistemas de informação estratégica na gestão universitária: problemas enfrentados
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.8021659%20%20%20Palavras-chave:
sistemas de informação estratégica, gestão universitária, tomada de decisãoResumo
Introdução: a gestão universitária não se trata apenas de realizar atividades administrativas e financeiras ou de tomar decisões técnicas, mas de estabelecer diretrizes a partir de uma abordagem inovadora para o cumprimento integral da visão e missão institucional. É aqui que os Sistemas de Informação Estratégica (SIE) se tornam um recurso chave, sendo imperativo prestar-lhes especial atenção e valor. Objetivo: identificar as possíveis problemáticas que surgem no design de sistemas de informação estratégica para satisfazer os requisitos e demandas da gestão universitária e que, além disso, possam funcionar como uma plataforma para fundamentar a tomada de decisões preventivas e corretivas em torno dos processos acadêmicos. Metodologia: primeiramente, procedeu-se à identificação de material bibliográfico por meio de uma revisão sistemática de artigos relacionados ao tema e, em seguida, à análise de conteúdo dos materiais selecionados. Resultados: o estudo permitiu precisar cinco problemáticas que, segundo os autores, os SIE devem enfrentar para se tornarem verdadeiros geradores de informação. Conclusão: conclui-se com a necessidade de dispor de sistemas de informação dinâmicos que permitam obter, processar e distribuir informações estratégicas que respondam às atuais exigências da gestão universitária.
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